A Horgász-Zóna internetes áruházban ugyanúgy keresgélhet, böngészhet, mint kedvenc horgászboltjában. Képzelje magát egy óriási raktárba, ahol csak horgászeszközök találhatók, a www.horgasz-zona pedig egy olyan eszköz, amely mentesíti attól, hogy több „kilométert” kelljen gyalogolnia.
Keresés, böngészés a termékek között
A nézelődéshez, keresgéléshez egyszerűen lépjen fel a www.horgasz-zona.hu oldalra és mindenféle regisztráció nélkül máris megkezdheti a „munkát”.
A keresgélést a bal oldalon található „Termékeink” menüpont könnyíti meg. Itt egy kattintással megnézheti bármelyik „polcot”, ahol már csak az adott termékkategóriába tartózó horgászeszközök lesznek. Az óriási kínálatban a „polcokon” külön helyeket szentelünk az esetleges alkategóriáknak, azaz ha pl. a „Botok” kategóriára kattint, a megjelenő alkategóriákból („Bojlis és távdobó”, „Bolognai”, stb.) választhat a saját érdeklődése szerint.
Ha rákattint egy adott alkategóriára, akkor a képernyő közepén az abba tartozó termékek listája jelenik meg. Itt már fénykép (ha elérhető), ár és a horgászeszközhöz tartozó leírás egy részlete segíti tájékozódását.
Itt a tetszőleges horgászeszközre kattintva a termék teljes adatlapja jelenik meg, ahol több fényképet, leírást talál.
Ha egy konkrét terméket keres, akkor a felső menüsorban a második, „Keresés” funkciót ajánljuk. Ide a termékre utaló névrészletet, esetleg cikkszámot beírva és az „ok” gombra kattintva középen már csak a releváns horgászeszközök listája jön fel.
Vásárlási lista összeállítása
Ha a nézelődés során valami kedvére valót talál, akkor azt a termék adatlapján (akár a legrészletesebb, akár az alkategória listázásánál) található „kosárba rakom” gombra kattintva veheti fel a vásárlási listájára. Az alapértelmezett mennyiség 1db, ha többet szeretne valamiből vásárolni, akkor egyszerűen írja át a mennyiséget.
Miután valamit betett a kosarába, a képernyő jobb szélén azonnal láthatja, hogy mi van már a vásárlási listáján. Ha végzett a keresgéléssel és a vásárolni kívánt horgászeszközök kosárba rakásával, az itt található „megrendelem!” gombra kattintva kerülhet a vásárlás véglegesítése oldalra.
Vásárlás véglegesítése
A vásárlás véglegesítéséhez már szükséges az Ön regisztrációja. Ha először vásárol nálunk, akkor a regisztrációhoz először meg kell adnia személyes adatait. Ez a szállításhoz és számlázáshoz szükséges számunkra. Személyes adatainak kezelését a legnagyobb körültekintéssel és bizalmasan végezzük. Erről bővebben az „Adatvédelem” menüpontban olvashat, a weboldal alján lévő menüsorban.
A Regisztráció során Önnek meg kell adnia egy azonosítót, amely ezután Önt a Horgász-Zóna oldalon azonosítja. A regisztrációkor meg kell adnia egy jelszót is – ezt tegye egyedül, és ne adja ki senkinek sem ezután! Az azonosító és a jelszó együttesen biztosítja, hogy más illetéktelen személy az Ön nevében vásárolgasson, illetve megkönnyíti az Ön vásárlásának adminisztrációját.
Szintén a regisztrációkor egy email címet és telefonszámot is kérünk – a rendelésével kapcsolatos bármilyen információt, visszajelzést ezeken keresztül juttatjuk el Önhöz.
A regisztráció után kerül a Vásárlás véglegesítése képernyőre.
Itt még utoljára tud módosítani a rendelt mennyiségeken, illetve kivehet termékeket a kosárból.
Minimális rendelési tétel: 1.000 Ft, a megrendelésnek felső határa nincs.
A Horgász-Zóna egy olyan kiskereskedői hálózat, amely ötvözi az internetes vásárlás egyszerűségét a boltban történő vásárlás biztonságával. Ön tehát az interneten rendeli a terméket (akár egy esős napon egy kényelmes fotelből), viszont a kedvenc boltjában nyugodtan kérhet szakmai tanácsot a használathoz, személyesen intézheti az esetleges garanciális problémákat.
Elérhető partnerbolt esetén
Az Ön által a regisztrációkor megadott lakóhelyhez legközelebbi Horgász-Zóna partnerboltba fog érkezni az áru, hogy melyik ez, azt a Szállítási információk oldalon nézheti meg (a regisztráció után feljövő oldal). Amennyiben van partnerbolt a környékén, a szállítás ingyenes, Önnek nem kell fizetnie semmilyen extra költséget. Email-ben vagy telefonon fogjuk értesíteni, hogy mikorra lesz a partnerboltban az áru. Szintén ekkor tudjuk pontosítani a rendeléssel kapcsolatos esetleges kérdéseket is. Az áru ellenértékét a partnerboltban kell rendezni.
Ha nincs még partnerbolt a környéken
Amennyiben lakóhelyéhez közel még nem található partnerbolt, úgy a megrendelt horgászeszközök az Ön címére kerülnek kiszállításra. Ebben az esetben sajnos fel kell számítanunk szállítási költséget. Ennek mértéke a csomag tartalmától, össztömegétől és a csomagolóanyag igénytől függetlenül a következőképpen alakul:
Csomag értéke
Házhoz szállítás díja
1.001-5.000 Ft
1.000 Ft
5.001-30.000 Ft
1.600 Ft
30.001-től nagyobb érték
0 Ft
A regisztrációkor megadott emailcímen vagy telefonszámon fogunk visszajelezni a rendelésével kapcsolatban. A munkatársunkkal ekkor véglegesített rendeléséről email-ben küldünk egy végleges megrendelést, amely tartalmazza a megvásárolandó termékek listáját, értékét és a szállítási költséget.
A futárcég vállalja, hogy a csomagot a feladást követő munkanapon, és munkaidőben kézbesíti. A futár, ha nem találja Önt, értesítést hagy az Ön részére, ezen szerepel a futárcég központi ügyfélszolgálati telefonszáma mellett a saját telefonszáma is. Ha ezt felhívja, biztosan meg tudnak beszélni olyan időpontot és helyszínt, ahol az átadás-átvétel gond nélkül lebonyolítható. A futárok rendkívül rugalmasak és segítőkészek, hiszen anyagilag is érdekeltek abban, hogy a címzetthez garantáltan a leggyorsabban eljusson a csomag. Ezért a futár mindent meg is tesz ennek érdekében. Ha végképp elérhetetlennek bizonyult a megrendelő, csomagja 5 napig a legközelebbi depóban kerül elhelyezésre. A futár még egy alkalommal megpróbálja a kézbesítést, de ha 5 nap alatt senkit nem tud elérni, és senki nem jelentkezik a csomagért, visszaszállítja a feladónak a Horgász-Zóna központi raktárba.
Bizalom
Az internetes vásárlás bizalomra épülő dolog. Mi a magunk részéről vállaljuk, hogy csakis a valóságnak megfelelő információkat adunk egy termékről, és mindent megteszünk azért, hogy a lehető leggyorsabban és azt küldjük, amit rendelt. Cserébe azt kérjük, hogy a megrendelt horgászeszközét ne „felejtse el” átvenni. Ilyen esetekben kénytelenek vagyunk fenntartani a jogot, hogy erre a névre és a hozzá kapcsolódó címre többet ne küldjünk csomagot!
Reméljük, ezen információk elolvasása után könnyebben tudja használni és évezni a Horgász-Zóna internetes áruházat. Ha további kérdése merülne fel, keresse nyugodtan ügyfélszolgálatunkat!
